2019万达商业经营白皮书

日前，2019万达商业年会以“洞悉消费趋势 科技赋能商业”为主题，在北京雁栖湖世界会展中心盛大举行。万商会盛大发布了《2019万达商业运营白皮书》，并对白皮书作出全面解读。在消费增速放缓，电商分流线下消费的环境下，解析未来商业的开展趋势和布局方向，以万达商管的运营办理实践和详实数据，破解线下消费的难题。

《万达商业运营白皮书》是根据万达广场大数据途径，榜首次将万达广场多年来堆集与沉积的海量大数据，以白皮书的方法对外揭露发布。这也是万达商管集团初次从商业办理途径的视角，对商业开展及消费趋势进行剖析与解读，为协作伙伴供给更有深度的服务支撑。

《2019万达商业运营白皮书》共分为四个部分：途径开展；协作共赢；消费洞悉；未来展望。

Part1

途径开展

万达商管集团是全球抢先的商业物业持有及办理的运营企业。到现在为止，已开业的万达广场遍及我国188座城市。这些城市已掩盖我国GDP总量的80%、社零总额的75%、城镇人口总量的70%。在曩昔的十二个月，也便是从上一年9月到本年8月：- 全国已开业万达广场累计服务41亿消费人次；- 累计服务2.7亿台私家车；- 累计为53000余家店肆带来超100亿的进店消费人次和超2500亿的出售成绩，挨近全国社零总额线下部分的1%。在现在国内经济存在下行压力的情况下，开业两年以上的万达广场，在曩昔的十二个月里，店肆客流与成绩出售均坚持稳定增加。

Part2

协作共赢

到现在为止，万达广场协作品牌累计打破27000个。万达商管集团已成为很多世界闻名品牌的全球最大的业主，国内闻名品牌在线下开展的不贰之选，我国连锁百强企业、我国特征餐饮百强企业在国内最大的协作伙伴。近几年来，万达还着力推动与新式品牌的协作链接，助力更多新式品牌加速拓宽脚步。

Part3

消费洞悉

作为实体消费途径，万达广场承载的是顾客与品牌、产品的链接功用，近年来一直坚持在打造更好的商业空间、更优的业态组合方面，不断立异求变，以期给顾客带来更好的消费体会，为商家供给更多的开展空间。为此，万达广场从消费人群的日子方法动身，用“场景”规划打破千店一面的困境，将业态、品类、品牌与顾客严密的相关起来，概括了万达广场的五大消费场景，分别是：居家、时髦、美食、亲子和休闲，并对每一组消费场景，用其在万达商业途径上的运营体现和趋势，并结合品牌商家的开店志愿和方向，进行剖析解读：

01|居家场景掩盖全客层的根本日常日子需求超市作为主力业态，消费热度稳居榜首；家装定制消费热度增速最快，顾客体现出较高的消费热心；家居家用是品牌商家开店志愿最强的品类，很好地捕捉到万达广场方针客群的随机消费需求，成为居家场景中体现最为活泼的品类。02|时髦场景聚焦了70后、80后、90后、00后人群的时髦品尝寻求在时髦服饰需求方面：世界快时髦是最具消费热度的标杆品类；时髦运动商家开店志愿非常激烈，处于开展的快车道。在体现消费晋级需求的品类中：鞋品、数码和杂品调集三个品类的商家开店志愿最强；数码、杂品调集、黄金珠宝三个品类的消费热度最高。这背面的相通之处便是，它们都是日子方法的售卖者。03|美食场景满意不同客群的多元化交际需求万达广场从我国饮食文明背面所包含的深层次情感需求动身，将美食场景又细分为四大主题：人气餐厅、集会餐厅、臻选风味、独爱甜品。人气餐厅：商家的开店志愿最强。具有明显本乡特征的锅类，在人气餐厅中新开业面积占比最大；自助餐厅，包含海鲜自助、西餐自助、烤涮自助等，在人气餐厅中新开业面积增速最快；西式快餐在人气餐厅中消费热度最高。集会餐厅：单店的运营面积最大。川菜、湘菜、粤菜，新开业面积占比最高；海鲜、杭帮菜、粤菜，新开业面积同比增速最快；西北菜、徽菜、晋菜，消费热度最高；徽菜、西北菜、淮扬菜，消费热度同比增加最好；一起单菜品潮流化、网红化的“餐饮快时髦”正成为商家和顾客推重的新风向。臻选风味首要包含具有明显地域文明特征的异国风味、时髦交融菜及时髦轻餐等品类，在美食场景中运营增加趋势最好。其间：时髦交融菜是臻选风味主题中新开业面积占比最大、消费热度最高的品类，时髦轻餐是新开业面积同比增加最快的品类，消费热度高且也持续升高；在日韩、东南亚、欧美等异国风味中，韩式烤肉、西式简餐、日式照料等品类，新开业面积占比大，商家开店志愿强，消费热度也很高；新加坡菜、年糕火锅、韩式烤肉的消费热度同比增速最快。独爱甜品：消费热度最高。其间咖啡消费热度坚持最高；奶茶商家开店志愿最强，曩昔十二个月新开业面积占比最大，消费热度排名也从上一年第4位上升到本年的第2位。04|亲子场景环绕城市年青家庭儿童的玩、乐、购的全方位需求现在，万达广场的亲子场景已包含儿童零售、儿童教育、儿童文娱、儿童服务四大功用，已构成真实意义上的一站式多元化亲子消费场景。其间：儿童零售中商家开店志愿最强的品类是儿童服饰，特别是闻名服装品牌的儿童产品线，开店速度迅猛。一起，儿童零售调集店作为主力店品类，在亲子场景中最聚客流、消费热度最高。儿童教育中，除了传统的儿童英语、艺术、运动、早教以外，儿童编程、儿童机器人、儿童思想方法教育等新式品类体现更为亮眼；儿童文娱中，以DIY为主的构思手作，以及主题明显的儿童乐园，如水主题、骑行主题等，具有较强的聚客才能；儿童服务在曩昔的十二个月，新开业面积占比不高，但开店速度最快，环绕儿童日子衍生出的品类，如理发、拍摄、健康医疗等增加趋势也非常杰出。05|休闲场景紧抓青年一族的自我开释与情感沟通的需求万达广场最早将影城、电玩、KTV作为购物中心主力店的标配业态。现在，影城、电玩、KTV依然是万达广场休闲场景中，消费热度最高的三大业态。健身会所是新开业面积占比仅次于影城的业态，现在，与万达广场协作的健身品牌已有百家。美护职业，包含美甲、摄生保健、美体、美容美发等，在曩昔的十二个月，消费热度同比都完成双位数增加，因而，商家在万达广场的开店志愿也非常杰出。文娱新物种，包含室内休闲文娱、VR体会等立异品类，经过万达广场获得了更多触达消费集体的开展机会，万达广场也因而承载了消费集体自我开释与情感沟通的需求。以上，即《2019万达商业运营白皮书》对万达广场五大消费场景的解读与共享。

Part4

未来展望

未来万达商管集团将持续坚决实体商业开展的决计和决计：持续坚持每年快速开展，坚持以轻财物为主、轻重并存的开展战略，寻求更多的融资途径和协作项目；持续加大对联合开展品牌的扶持和优惠力度，助力新式品牌开拓商场，构成与协作伙伴的资源共享，为咱们拓宽铺路、发明更好的开展空间；持续加速万达广场的数字化推动，环绕居家、时髦、美食、亲子、休闲这五大消费场景，进行更深化、详实的剖析洞悉，及时优化业态结构，为品牌商家发明更多的商场机会与增加空间。在“以人为本”的理念上，在人与人之间的链接中，咱们将据守“诚意服务、精心规划、用心运营”的职责与任务，构建万达广场的调和生态圈。

文章来源于万商沙龙大众号