一场疫情,正在加速线上消费时代的到来。
在刚刚过去的两个月里,互联网快速改变着人们的生活。在国泰君安发布的《疫情重塑消费习惯》报告中指出了几个有趣的消费场景变化:①线上化消费崛起(服务线上化+产品线上化),随着宽带基础设施的完善、5G 时代的到来,新型“宅经济”需求量持续增长;②健康化消费备受重视(产品健康化+生活方式健康化);③便捷化消费更受青睐,慢慢的变多的消费者选择足不出户、方便 快捷、简单直接的消费方式;④非接触式消费持续走红,消费者会更加倾向人机自助式消费, 而不是人际接触式消费。
连买房这样一件被多数人视作是人生最重要的消费动作之一的事,也似乎变得没那么复杂了。5G时代,让消费习惯从线下到线上成为可能。近段时间,贝壳研究院多个方面数据显示,每天有35万次VR带看发生,TOP经纪人1天能带看30组,成都链家日前公布了一组数据,疫情期间,VR看房的使用人群较此前翻了3.5倍,新的机遇正在加速到来。
动辄百万的房子,真的能做到通过VR看房实现成交吗?这个在VR看房推出之初就形成讨论的问题,得到了解答——显然,没什么是不可能的。
急于买房,他们没到现场就下单了
小庞是一名成都链家的经纪人,入行5年,他似乎经历了最大的职业挑战:在过去的两个月,多个小区因为封锁,无法带看,无论是客户买房还是业主卖房都变得困难。但他不曾想到的是,本已经做好了业绩挂0的准备,却奇迹般的有了成交。
今年2月,受疫情影响,小庞和其他同事一样只能通过线上办公,一位客户开始通过贝壳APP联系到他,经验比较丰富的小庞按照每个客户需求匹配了几套房屋,通过VR看房之后,客户很快锁定了目标。由于特殊情况无法实地带看,小庞原以为签约一事会暂时搁置,却不曾想客户很快就确定了签约。“VR看房很直观,房子的每个细节都能看到,你的讲解也很好,我觉得现在可以签约了。”听到客户这样说,小庞喜出望外:“之前我们一直觉得VR看房只是一种辅助工具,通过线上看房成交这在以前是很难想象的事。”除了小庞以外,不少客户也在疫情期间通过成都链家的VR带看实现了成交。
增长达35倍,VR看房如何改变买房习惯?
上述并非个案。
不仅是在成都,从全国数据来看,VR看房似乎慢慢的变成了了风潮,今年2月,贝壳APP上找房者向经纪人日均发起了近35万次带看,较上月环比增长了35倍。与此同时,今年疫情期间,VR售楼部被众多新盘应用,在低靡的市场中,成功突围。
许多人对于买房最重要的认知就在于“眼见为实”,一定要去看看,才知道钱花得是否明白。但现在,这一买房观似乎正在悄然改变,VR看房是如何做到的呢?
VR是Virtual Reality的缩写,也就是虚拟现实技术。
贝壳APP的VR看房是通过自主研发的仪器,将结构光投射在真实空间中,同时采集空间中的结构光特征,获得空间的三维点云,通过对空间多点多角度的采集,得到几千万经纬度数据并实时传到服务器,通过三维重建以及算法优化,得到复刻真实空间的VR实勘。据了解,目前APP上已经有80%的房源实现了VR实景。消费者进入VR看房场景后,可以自由移动观察各个房间,而且能看到房间的前后左右上下的任何一个角落,实现720度全景覆盖。
要知道,最初的线上看房是通过文字描述,通过简单介绍房屋参数,让我们消费者对房屋信息有了初步筛选;再后来,文字升级为图片,场景化更加明显,但事实上,由于拍摄角度或者后期处理的原因,这往往会造成误差,因此,图片看房并不能算得上是一次成功的升级;近两年,VR技术在房产中得到应用,让看房体验感再度提升。
此外,APP上的新技术应用,让我们消费者在VR看房的移动过程中不会出现空间畸变和断点,即移动过程不会出现图片扭曲、有成片无像素黑斑的情况,不会给人造成头晕目眩的不适感。让使用的好感度骤增。
技术上的支持,加上特殊时期的需求爆发,让VR看房成为了当下的主流选择。也有人指出,VR看房的被发掘,不仅是技术本身的机会,也或将成为房产销售转型的重大机遇。
5G时代,技术加持下的链家机遇
作为全国最大的房产经纪公司,链家正在迎接这一机遇。
在VR看房技术受到了慢慢的升高的认可之后,许多链家经纪人的业务重心开始从线下转到线上。提高线上讲房的质量与水平成为业务成败的关键。
据成都链家相关负责人表示,线上业务的展开,对于经纪人来说是新的机遇。
举个例子,家住龙泉驿区的李先生准备搬到郫都区,但由于日常的工作,他并没有足够的时间看房,VR看房显然帮他解决了很多问题,跨区看房会消耗大量的时间,但通过经纪人的线上讲解,对于需求趋于内多套房屋的周边配套、小区本身的环境以及房子的现状和结构都能够有了一个全面的了解。即使仍不放心,需要看场看房,但对于李先生来说,省了大量的时间和精力,目标也更加明确。
“以往来回一趟,看两三套房都要浪费大半天,现在VR看房,一个小时就可以看好几套。”上述负责人表示。“这对购房者而言是一个极大的便捷,此前我们都知道,购房者想买一套房往往需要筛选几套甚至十几套房源,每一次都现场看房,需要消耗大量的时间和精力,而目前,成都链家正积极运用VR技术转型,让购房体验更加轻松便捷。”
关于VR技术的运用,有业内人士指出,“VR看房能否真正满足客户的真实需求,通过线上的方式把交易激活,成为所有问题的关键。”
从目前的市场反馈来看,多数链家经纪人正在通过VR打破线上与线下的交流壁垒。与此同时,有专家预测指出:“随着5G时代的到来,互联网能够实现以技术创新驱动服务迭代,增强客户体验。今后,VR看房将变得更主流。
来源:红星新闻