这几天的新闻咱们看了,丰巢为了5毛钱保管费,惹了公愤。
丰巢便是许多小区楼下都有的那片绿莹莹的快递柜。
工作的原因是丰巢铁了心要收费,最初说的是免费放快递,现在只能免费放12小时,超时就要收5毛钱,3元封顶。你嫌贵也能够买会员。
顾客感到工作不对啊,怎样感觉自己绿莹莹的?不是现已交过快递费了??
丰巢赶忙卖惨,咱们比年亏本啊,弱势群体啊,一副冤枉巴巴的姿态。
成果,机敏的上海中环花苑小区的业主委员会发布了一篇可谓模范的公关稿,告知群众:你丰巢不是弱势群体,200%的赢利,良知大大的坏了!
这封信逻辑明晰,有一说一,把丰巢的公关秒成渣渣。
今日房叔就来说说,咱们为什么应该旗帜鲜明地对立丰巢。
丰巢的N宗罪,叔来总结一下:
顾客买买买,快递员送货上门,顾客直接收货,这样的一个进程里原本没有丰巢什么事。
这个狡黠的本钱是怎样侵入其间的呢?
丰巢跟快递员说,你别挨家挨户送上门了,放我柜子里,给你省时间!
丰巢跟顾客说,你上班没时间取快递,我帮你保存,免费的!
丰巢跟物业说,快递存我柜子里,确保不会丢,我还给你进场费!
表面上看,丰巢处理了快递“终究一公里”的难题,对各方都好,简直是个大善人。
实际上,获利的只需丰巢,快递员、顾客、物业都输了!
对快递来说
丰巢提高了快递员的配送功率,本来一人一天送100个,现在送300个,快递公司不再添加人手,乃至裁人。
而每个快递小哥的工作量变大了,为了完成任务只好运用丰巢,即使顾客不愿意用,也直接投递入柜。
在丰巢的逆向强逼下,乃至有快递小哥自掏腰包给丰巢充钱!你瞧,又多了一个收费途径。
对顾客来说
咱们便是丰巢用免费形式养的鱼啊,免费是不或许一向免费的。
现在快递员都不送货上门了,付出快递费的协议便是,要送到快递单上的地址。可是有丰巢中心插一脚,顾客的服务体会变差了,还多交了钱。
对物业来说
丰巢占用了原本可拿来卖广告、做业主服务的空间,这个机会本钱不能不算。
有的小区假如在电梯广告位卖了广告,这收入乃至还能分给业主。
而丰巢部分前期推行的小区,乃至连进场费都没收。
先免费形式养鱼,占了小区的当地,再强逼顾客付费,丰巢想得真妙啊!
所以说,不要小看这5毛钱啊,这是本钱收割韭菜的榜首枪啊!
在本钱面前,顾客和快递员才是弱势群体,丰巢你就别装了。
其实除了这次收费,丰巢的套路早就见怪不怪了。
丰巢的格子做得很扁,部分小快递盒子由于高度超支,不得不放进中格子,快递员要付出更高的寄存费。
其实稍加调查就能发现,丰巢格子只是在入口处突出了一块,内部空间没那么扁。
假如快递员强行把快递盒塞进去,盒子就会揉捏变形,并且顾客取出也十分困难,还或许形成产品损坏。
你买的东西坏了找谁赔呢?当然是快递运送不妥的锅,丰巢说关我毛事啊。
此外,收快递强行重视大众号,大众号各种卖广告,影响观感还不得不重视,这些糟糕的运用者实在的体会相比之下都是小事了。
一面向快递公司收费,一面让快递员自己垫钱开会员,一面向顾客收保管费,一面卖广告。
服务不咋行,收费榜首名,丰巢吃相未免太丑陋。
丰巢由于5毛钱惹了公愤,即使面临各个小区怒而停用的局面,也仍然面不改色地说,咱们错了,但不改。
为什么丰巢如此放肆?
一是有背面本钱支持。
丰巢初期获出资5亿人民币,五家企业的持股份额为:顺丰35%,申通、中通和韵达各20%,普洛斯5%。
看到没,这便是几个最大的快递公司合伙出资开的,节省的是快递公司的用人本钱,压榨的是终究一环的快递员。
本年最新的出资构成显现,顺丰渐渐的变成了最大股东。
王卫,也便是顺丰的董事长,经过自己名下的各类出资公司,直接持股了丰巢超越80%的股份。
丰巢和几大快递公司便是一条船上的人。
二是总有韭菜买单,有备无患。
你尽管现在不愿意交这5毛钱,可是羊毛出在羊身上啊。
即使顾客不买单,丰巢仍然能够倒逼快递付费,而快递的费用会算在产品的价格上,终究仍是由顾客买单。
咱们的顾客是怎样的人?
价格100,邮费12,啊,好贵啊,退出!
价格120,包邮,啊,买它!
丰巢终究强逼卖家静静提高了价格,顾客就不再诉苦了呗。
三是职业独占,底气足。
免费是互联网公司的利器,主要是在初期培育用户习气,独占商场。
而寡头独占怂恿了坐地起价。
从其他产品和职业的先例也能够正常的看到,竞赛的永远在骚乱,独占的都有备无患。
前有微博,后有滴滴、百度网盘,今日还有阅文。
再拿房地产举比如,你试想,房子要都是由同一家开发商建的,交房体会差也没得换,爱住不住,你能咋地。
房叔觉得,咱们抵抗的不是5毛钱,是作为顾客向本钱说不的权力。
幻想一下,你每天出门的时分,物业拦住你,让你交一块钱保护费,不交就别出这个门。
你说,我不是交过物业费了吗?
看门大爷说,我不论,终究这项开门服务是我供给的。
哎呦诶,这年头的钱都这么好赚了。
终究,叔提出几项处理思路。
榜首,把商场的事交给商场去处理,打破独占的最好办法便是加强竞赛。
顾客活跃运用公司前台,小区物业,传达室,小卖部,只需看门大爷和前台小姐姐都行动起来,没有丰巢,咱们仍然能够过得很好。
部分小区直接挑选自购快递柜。
叔本来认为丰巢有什么高科技呢,其实这柜子随便在某宝就能买。
按中环花苑小区业主供给的核算办法,花1万置办1个快递柜,一个件收0.4元,一天收入36元,278天就能回本。
并且自己小区物业运营,也省去了进场费本钱。
不过首要……你得有个好物业,以下是过错演示。
叔曾经在之前的文章里屡次说到,买房有一个好物业的重要性。
第二,叔也提示咱们,看到业主委员会的重要性。
上海的中环花苑小区业委会能够硬刚丰巢,而杭州的东新园小区则受到了丰巢的律师函正告。中环花苑怎样如此凶猛?
查找发现,这原本便是一个高级小区。周边的二手房价都是5-6万的时分,它能卖7万
小区业主在业委会办理方面有共同的见地,这样有利于保护小区的持久开展,也是捍卫房价的一个思路。
第三,几个有用提示。
怎样不花钱取出快递?
在丰巢输入取件码后,会跳出收费页面,介绍会员优惠,可是有一个选项是“我再想想”,点击这个选项后呈现了“赞同”和“不赞同”两个选项。挑选“不赞同”,然后丰巢就开柜了。
尽管现在还不是强制收费,往后势必会连续收紧。
怎样永久停用丰巢?
办法一:丰巢大众号--会员中心--注册会员--偏好设置--挑选一切时间段都不能投递。
假如设置了之后,快递员仍是强制投递到丰巢的话,
还有办法二:号码拉黑。
终究,叔想说,真实的弱势群体历来都不是丰巢,而是那些送快递的小哥。
叔觉得,甘愿把保存快递的费用交给每一个快递小哥,也不愿意给丰巢这个中心商。
某些人有那个同情心去疼爱“做慈悲”的丰巢,不如疼爱一下996的自己。
别疼爱本钱,本钱只会得陇望蜀。
好了,叔要去门卫室帮房婶取快递了,回聊。